10.11.2015 21:01:06
Maťa.
Re: Reklamace v e shopu
to je blbé :-( Ale ak si nebudeš trvať u prepravky na svojom...tak inde nepochodíš. Leda, že by eshop v rámci dobrého vzťahu so zákazníkom (nie je to ale žiadna ich právna povinnosť v tomto prípade), Ti zboží zaslal druhé ako náhradu... Ovšem to sa jednoduchšie dosiahne u levného zboží že jo...
Ja mám eshop a zboží mi prepravca pri preprave rozbil 4x. Balené bolo naprosto dobre a bytelně. Ovšem prepravca robil také manévry, že ja som to napr. nakoniec zákazníčkam poslala znovu za svoje. Prepravca mi nič nevrátil. Ale rozbili to oni, jednoznačne....Toť skúsenosť z tej druhej strany. Nemala som totiž dovod posielať rozbité a vyliate parfémy - o to viac dokazov som mala o preprave. Ale nemala som na nich nervy...
Odpovědět