6.1.2018 0:35:03 Pam-pela
Re: Je možná reklamace bez dokladu o koupi?
Kudlo, podle mě není povinnost obchodu dokázat, žes tam tu věc koupila, ono dohledávat účtenku třeba za jeden den docela jde, ovčšem někteří zákazníci ani nevědí, kdy přesně věc zakoupili...a jak dlouho myslíš, že by pracovníkovi trvalo, než by doklad třeba za měsíc, dva dohledal?
Svědectví bezhotovostní platby jde (je tam datum), svědectví osoby by šlo určitě taky, ale zas jde o termín nákupu...
Na nás jedna zákaznice chtěla, abychom jí jeden doklad dohledali, udávala termín nákupu podzim 2015
, účetnictví máme již uloženo a nevím, kdo by se trmácel vybalovat šanony paragonů...raději jsme reklamaci přijali bez lístku.
Ale pokud je to jinak, ráda se poučím.
Odpovědět