18.7.2016 22:50:53 Okolík
Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
Doufám, že mi zkušené nakupujícící přes internet poradí...
Objednám-li si třeba 5 ks nějakého oblečení v e-shopu a jeden nebo dva budu chtít vrátit. Jedná se o "odstoupení od smlouvy" a nebo o "vrácení zboží"?
Má e-shop povinnost vrátit peníze a nebo mohou tuto povinnost obejít tím, že mi zašlou "slevovou" poukázku na další nákup? Co když už u nich nic kupovat nebudu chtít?
Děkuji předem, jsem z těch jejich obchodních podmínek nějaká zmatená....
Odpovědět