22.3.2017 14:47:43 wer
Re: Reklamace nových bot pro dítě - v botě je vystouplý šev, který dře do krve
Jednou jsem reklamovala křivý šev na patě. Dcera měla boty dvakrát na noze, už při prvním použití odřená do krve. Podruhé to zkoušela rozchodit, nešlo.
Byla tam ještě jedna vada, opravitelná, ten šev nechtěli uznat, ovšem já tvrdila že boty jsou nepoužitelné a chci zpátky peníze. Po deseti minutách dohadovani a argumentovaní, jsem řekla "děkuji obrátím se na obchodní inspekci" a odešla jsem. Za týden SMS, že reklamace je vyřízena, vrátili peníze.
Odpovědět