Re: Reklamace zboží zakoupeného přes internet - nemám doklad

Kaipo, s tím svědectvím je to složitější, výpis z karty samozřejmě důkaz je - i když vypovídá jen o tom, že jsi zboží zaplatila. Už nic o tom, že sis ho taky nechala po těch 14ti dnech.
Malému obchodu to ale může způsobit docela dost velkou ztrátu času, protože se tím bude muset někdo zabývat a dohledávat to.
Pokud máš číslo objednávky, mělo by to být jednoduše dohledatelné, ale zas člověk nemůže chtít po tom prodávajícím nemožné.

Nám tuhle volala paní (nebylo to přes eshop), že si někdy předloni kupovala kočárek, asi tak v září nebo říjnu, asi za tolik a za tolik a chce ho prodat dál, a ze zákona ji prý musíme vystavit nový doklad, aby ona ho mohla dát té "druhé ruce".

Představila jsem si, jak lezem na půdu vysypávat šanony s účetnictvím za dva tři měsíce a hledáme paní paragon přibližně v nějaké částce.

Stejnak - jak se automaticky počítá s tím, že podnikatel musí ...no, prostě musí.
A zákazník si ani nemusí ohlídat paragon (či jiný doklad o koupi). Zákazníkem jsem samozřejmě také .