Microsoft Teams - neslyším druhou stranu

Mám prosbu na technicky zdatné. Běžně používám se studenty Google Meet a vše funguje. Teď se mám kvůli něčemu jinému s někým telefonicky spojit na Microsoft Teams, což jsem si nainstalovala, chat funguje, a při volání mě ten druhý slyší. Ale já jeho ne, ani ň. Co mi nejde do hlavy je, že při vytáčení ve sluchátkách slyším to zvonění, tak bych z toho usuzovala, že mám vše nastaveno správně, ale když se hovor spojí, toho člověka prostě neslyším. On má ověřeno, že má mikrofon v pořádku, volal někomu jinému a ten ho slyšel. Napadá vás, co může být na mé straně špatně?
Děkuji za každý případný nápad.