Firma mi poslala neobjednané zboží

Několikrát jsem si od firmy NM nechala nezávazně poslat jen za poštovné a balné vzorek jejich zboží-vitamínové přípravky.A u toho tak zůstalo.
Tentokrát mi telefonovali,jestli chci to a to,já řekla,že jen ten zkušební vzorek za to jednorázové poštovné a balné a jinak že nechci pokračovat v dodávání jejich měsíčních zásilek(které jsou pak podstatně i dražší).
Toto jsem po té tel.nahrávané objednávce a sdělení jim napsala i do mailu,kde mi přímo potvrdili,že u nich nemám další aktivní objednávku.

Objednaný vzorek jsem dostala,zaplatila pošt.abalné.
A najednou jsem tento týden,asi za měsíc, objevila ve schránce od nich další zboží,nerozbalovala jsem,je tam vždy složenka,dodáno obyč.poštou,převzetí nevyžádaného zboží jsem nikomu nepodepisovala.
A já ted uvažuji co dál,jedná se cca o Kč 500 - balíček mám doma,neotevřený,přemýšlím vzhl.k okolnostem jestli:
- dělat mrtvého brouka,že jsem od nich nic nedostala,až budou urgovat platbu;
- zavolat jim/napsat mail,že jako co to má znamenat s tím,že jim to přinejmenším budu muset poslat zpět,což obnáší cestu na poštu,když to pošlu obyč.nemám zas doklad,že jim to vůbec posílám a když to pošlu dopo,tak proč vydávat spoustu svých peněz za něčí vypočítavost a za měsíc se to klidně může opakovat vše znovu!

Celkově se spíš přikláním k té první variantě,písemně od nich mám,že nemám u nich žádnou další aktivní objednávku a kdyby dělali dál opruz a trvali na platbě a vyhrožovali dluhama,tak jsem rozhodnutá se obrátit na ČOI.

jsem na firmu naštvaná za jejich chytračení a nedodržení písemné dohody,že nic dalšího mi posílat nebudou,protože to nechci.

Nemáte někdo podobnou zkušenost - a jak jste to řešili/jak to dopadlo?