18.5.2017 22:56:01 Pam-pela
Re: Nové kolo-lze vrátit?
Ze zákona při koupi v kamenném obchodě toto právo není a podle mne je to i dobře...lidi mají dost času si všechno prohlédnout a rozmyslet...
Jsou věci, kdy se dá normálně lidsky dohodnout, i když právo zákazník nemá, ale třeba v tomhle případě - kdo by chtěl za plnou cenu už ježděné kolo? pro dalšího zákazníka by to nebylo fér.
U nás se zákazníci taky občas snaží a říkají mi - tak on to další zákazník nemusí poznat, že už jsme s tím" jezdili...přijde mi to dost sobecké teda...mám teorii, že co sama nechci, snažím se nedělat druhým.
Ono se to tak děje často v e-shopu...tam je tedy ze zákona povinnost vzít věc zpět, ale samozřejmě má prodejce právo na odečet určité částky na "opotřebovanost". Stejně je to ale často takový pitomý...u některých věcí člověk vidí originál balení...u něčeho prostě neví, zda už někdo tu věc klidně těch 14 dnů nepoužíval...
Zkusila bych se v "kolárně" domluvit s tím, zda by nešlo kolo vyměnit za jiné, na to budou slyšet líp, než na vrácení peněz...s tím, že se třeba malá částka odečte za ojetí.
na druhou stranu by mě naštval rozpor mezi cenovkou a účtovanou částkou, a to bych řešila.
Odpovědět