Vytrhnutí zubů u starších dětí

Dobrý den,mám syna 13let má už stále zuby zadní zub se mu celý rozpadl,zubařka mu ho chce opravit ale mělo by mě to stát přes 40.000Kč což mi za jeden zub přjíde docela hodně,když jsme chtěli aby zub vytrhla a udělala nový odmítla to s tím,že se dětem nesmí druhé zuby trhat našli jsme tedy zubní chirurgii,kde by syna ošetřily a zub udělaly jiný ale je tam potřeba žádanka od zubařky kterou nám odmítá zubařka taky vydat,že by mu tam zub vytrhly a ona by byla žalována nevím teda kým na to mi neodpověděla nevím jestli takové chování je normální a nikde jsem o tom nic nenašla,nevíte prosím někdo co s tím děkuji Jana