Foťák - prosím o radu

Dobrý podvečer,

prosím o radu - máme fotoaparát Panasonic Lumix DMC-FX18 a následující problém...
Jednoduše řešeno foťák nefotí... nejdřív jsem si myslela, že je to baterií (foťák je starý přesně dva roky, záruka skončila bohužel včera ) stávalo se, že jsem baterii nabila, dala do foťáku a i když jsem nevyfotila ani jeden snímek, tak byla druhý den vybitá, takže jsem koupila baterii novou a foťák bez problémů fungoval asi 14 dní...
dnes jsem ho vzala na synovu besídku, baterie nabitá, na 2 gigové kartě asi 200 fotek... a nic... foťák jsem sice zapnula, ale spoušť nefunguje, nelze prohlížet nafocené snímky, nefunguje zoom... co s tím???

Mohlo by to být paměťovou kartou? V jednu chvíli se mi na displeji objevila hláška plná vnitřní paměť (ne plná paměťová karta)... jinak to žádnou chybnou hlášku nehlásilo...
Pomohlo by zformátování paměťové karty? Nemám s tím žádnou zkušenost, nesmaže se tím i nějaký software nutný k fungování foťáku jako takového? foťák byl docela drahý a teď před Vánoci se mi chce brečet...
V návodu jsem bohužel žádný fígl co v případě nějaké poruchy dělat...

Když byste někdo věděl, budu vděčná za každou radu.