Rose, když už zmiňuješ pojišťovny - ty dříve posílaly krásné formálně správné dopisy (ať už poštou nebo později e-mailem nebo přes datové schránky). Poslední dobou je to hrůza děs, nejen že nenapíšou naše číslo jednací, ale kolikrát už ani číslo vlastní pojistné události nebo naopak napíšou své číslo, ale ne jméno klienta ... O obsahu už nemluvě, myslím, že lidé se tam tak často střídají, že nikdo se nic nenaučí a už jde.
S datovými schránkami pak upadá "administrativní kázeň" všeobecně, kolikrát přije do schránky "prázdný list" - textový soubor bez záhlaví a zápatí a tam text bez podpisu a ničeho jako reakce na naši zprávu. Samozřejmě z údajů z datové schránky je jasné, kdo to poslal a kdy, ale pokud ten soubor uložíš samostatně, není tam nic (ani datum) ...