Magráto, úplně tě chápu a je mi to moc líto.

Zažili jsme něco podobného s maminkou, po operaci / výměně / kolene nedostala lázně - respektive dostala - vyřídili jsme přes obvoďáka, měla v ruce poukaz, ale světe div se, v lázních nikde neměli místo !

Takže nám milý poukaz propadl - mám pocit, že měla lhůtu 3 měsíce, protože jsem po obvolání asi 20-30 lázní nikde nenašla pro ni místo.
Zřejmě měli zaplněno platícími klienty... :-(

Když jsem volala na pojišťovnu, řekli mi, že není jejich problém, oni ty lázně chtěli proplatit, poukaz prodloužit nelze. Ani po vysvětlení, že v lázních prostě není místo /a to bychom brali klidně i spaní na palandě /, nám nepomohlo....

Takže maminka do lázní nejela a koleno rozvičovala doma sama a hodná obvoďaćka napsala rehabilitace aspoň v místě bydliště....

tož tak....lázně jen pro "lemply" se zádama, kterým je houbelec...moji rodiče nikdy nemarodili, nikdy v lázních nebyli a asi ani nepojedou, protože nemají nárok...