ruth, ono je to šílené i když ta hesla máš... naše zkušenost, kdy jsme rušili maminčino číslo na O2, vysvětlili důvod a dotaz operátora "a nechcete si to rozmyslet? nabídl bych vám k tomu tarifu výhodný balíček..." nejdřív jsem si myslela, že je to chyba konkrétního člověka, ale pak jsme museli volat ještě jednou a opět totéž - oni to snad mají ve skriptech...