Nechala bych si vrátit příslušnou část peněz, ale bez nějaký velkých emocí, sama jsi viděla, že instruktor ani lyžařská škola za to nemůže - oni by si měli případně nechat doplatit čas od toho "zpožděného" otce, ale to už je jejich věc. A tedy i dvanáctileté dítě bych v popsané situaci "předala" osobně, tj. počkala, až instruktor dotelefonuju a dítě si vědomě od Vás přebere. Asi byste se při té příležitosti dozvěděli, jaká je situace s těmi "předchozími" dětmi ...