Píšeš to správně. Pokud v nejhornějším patře není zavzdušněno, je problém v celé stoupačce. Optimální je vypustit stoupačku, všichni naplno otevřít tělesa a potom stoupačku velice pomalinku napouštět, aby se z jednotlivých těles v nižších patrech dostal vzduch do okruhu. Nahoře odvzdušňovat. I po napuštění nechat aspoň 24 hodin všude puštěná tělesa naplno. Pokud ovšem má soused opačný spád, tak mu to pomoct nemusí. Má tam vzduch, který může zůstávat v tělese trvale. Záleží na tom, jak velký ten spád je. Někdy stačí těleso silou naklonit a spád upravit. Pokud je to hodně, tak je to na topenáře. Teoreticky taky může mít ucpaný přívod do tělesa.
Taky by možná bylo dobré, zeptat se souseda, jakou má v pokoji teplotu. Vím, že to zní drze, ale možná tam má 25 a víc a pokud máte zregulovaný barák a termostatické ventily, tak ten termostat už prostě teplou vodu do tělesa nepustí. (A bývá to častý důvod domnělé závady.)