| Přihlásit se | Nová registrace
tisk-hlavicka

Neinformovanost a manipulace na úřadech

 Celkem 48 názorů.
 Pawlla 


Téma: Neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 6:12:39)
K založení tématu mě přiměla diskuse Přezdívky o nezaměstnaných a práci za stravenku.Padl tam názor od Graine,že nezaměstnaní ani nemusí vědět,že to není povinné a já si myslím,že je to dost pravděpodobné,bohužel úředníci velmi často podávají mylné(napsala bych jiné slovo,ale nechci to hrotit)informace.Popíšu jednání,které jsem měla minulý týden na úřadu práce,protože teď mají pod sebou i dávky pro osoby se zdr.postižením.Šla jsem tam vyřídit ztp/p + příspěvek na mobilitu.Popíšu jednání:příjdu na oddělení v úředních hodinách,nikde ani noha asi 5 kanceláří,kde se tomu věnují.Vzali mě asi za pět minut.Jelikož jsem ráda připravená a taky jsem o volném víkendu hledala v zákonech a vyhláškách určité věci k odvolání,tak jsem byla poměrně dobře informovaná.
já:chtěla bych požádat o...
úřednice:to nevím jestli na to máte nárok
já:na stránkách mpsv je napsané toto a toto,z čehož ten nárok vyplývá.
úřednice:to se musím zeptat kolegyně.
druhá úřednice:na to nemáte nárok,na to mají nárok jen 2 a 3 stupeň.
já:ano,ale při uznané orientaci i stupeň první,máte to na oficiálních stránkách mpsv.
úřednice:to je váš názor...~8~
já:to není můj názor,tak vyplývá i ze zákona.
úřednice:nebudeme se dohadovat.
já:nedohaduju se,chci podat žádost.
úřednice:musím se zeptat vedoucí.
úřednice po návratu od vedoucí:nemáte na to nárok,vedoucí to řekla jasně.
já:přesto bych si chtěla podat žádost,protože mám jiné informace.
Hodily mi formuláře,ať si je vypíšu na chodbě.Když jsem se vrátila a odevzdala žádost byla mi na místě kladně vyřízená,protože(jak mi s úsměvem úřednice vysvětlila),přece když je uznaná ta orientace,tak na to má nárok.Na mou otázku,kde to zjistila během pěti minut,kdy jsem na chodbě psala žádost,tak mi řekla,že volala vedoucí,které volala její vedoucí.~8~
Nevím jestli jsou dámy tak neinformované,nebo je to taktika,jak znechutit a odradit každého,kdo něco chce,osobně sázím na to druhé.A hlavně,lidi na sociálkách a úp jsou často ve špatné situaci,mnozí nemají ani tu schopnost si všechno do důsledku vyhledat,mnozí nemají sílu a mnozí nemají možnost.Oni tam jdou v dobré víře,že úředník je tam pro ně,že mu poradí pokud nebude vědět.Pro mě je tenhle přístup trestuhodný.
 Pawlla 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 6:14:58)
Podotýkám,že to je zkrácená verze,trvalo hodinu,než mi formulář daly.....
 BERBER+A+L+V 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 6:27:24)
Pawlo,
zažila jsem něco podobného (ikdyž asi nesrovnatelného) při přechodu z 2.RD na 3.MD..

Ne, nebylo to tak závažné, ale zažila jsem to, že jsem "byla chytřejší než pracovnice"...
Trochu mne to zarazilo!!

Je fakt, že těm ženským nezávidím. Tuhle jsem něco nesla do 4.patra oné budovy, a šla pěšky, přes všechny ty patra, a viděla ty davy, a složení(!)..
Asi bych tam nechtěla pracovat..~d~

Ale opravdu je lepší, když se člověk připraví, zorientuje, zjistí co a jak A VÍ CO CHCE, A JDE SI ZA SVÝM!! ~5~
 Kubula K. 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 7:35:01)
Pawllo a budeš s tím něco dělat dál? Jako třeba jestli budeš psát na vedení toho úřadu? To, že to píšeš tady, určitě může pár lidí varovat, aby se líp připravili, ale kdyby se podařilo najít ve vedení někoho, kdo tomuhle velet nechce, mohlo by to mít větší efekt.
 Pawlla 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 9:44:39)
Momentálně si stěžuju na LPS ,protože tam je to ještě horší a pro mě teď prioritní.Taky si nemyslím,že je to až tak o úřednicích,myslím,že tlak zhora je ušetřit a tohle je taky cesta.
 Pawlla 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 9:46:47)
Nejhorší je pro mě pocit,že ony tam mají být pro lidi,navíc pro lidi ve složité situaci a ony se je normálně snaží ojebat.Omlouvám se,ale výstižnější slovo mě nenapadá.~:(
 Kopřiva Dvoudomá 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 9:56:56)
Pawllo, nemyslím, že by to byl tlak shora.
Určitě na tom má podíl, že ty pravidla "shora" se furt měněj. Že se po těch lidech nechce, aby byli vstřícní, zdvořilí a nápomocní. Ale aby měly dámy příkaz cíleně klienty blokovat, tomu nevěřím.
 Pawlla 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 15:39:15)
Kopřivo a jak je potom možné,že celou dobu nechápou o čem mluvím,jsou arogantní a v momentě kdy je žádost podaná najednou ví a jsou v pohodě.Mě to opravdu příjde cílené,odradit člověka od toho,aby to vůbec podal.Pokud se nepletu tak tahle pravidla platí od ledna 2012,takže rok.To tam nikdo ještě nežádal?~d~
 Černá kronika 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 17:54:38)
Pavlo, stálo by za zkoušku poslat tam za 14 dní nějakýho jinýho člověka se stejnou žádostí.Teď už by měli vědět, že nárok má, tak by byla zajímavá jejich odpověď.
 Pawlla 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 15:40:45)
Já se smířím s tím,že je úředník nevstřícný,ale nesmířím se s tím,když jedná vyloženě proti klientům.
 Ráchel, 3 děti 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 16:26:39)
achjo. podle mě prostě nechtějí NIC DĚLAT. Hlavně mě ničím NEOBTĚŽUJTE. ~a~
 Pawlla 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 16:39:49)
No jo,ale nejvíc práce a hlavně času je stálo,že mě tam hodinu přesvědčovaly a zbytečně~:-D
 HelenaPa 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 7:00:30)
Jojo, v lednu jsem byla žádat o rodičák. A přiznávám naprosto nepřipravená. Věděla jsem jen, že je nějakých 220 tisíc, který si můžu vybrat. Chtěla jsem je vybrat rovnoměrně do 3 let věku dítěte. Počítala jsem, že úřednice napíše datum do počítače a vypadne jí měsíční částka.
Nejdřív mi paní vysvětlila, že si to mám jít spočítat pryč (poté, co jsem vystála frontu i s miminem) a pak se vrátit (a vystát frontu znovu). Prý ona mi to počítat nebude. Co kdyby se spletla a já bych se na ni pak zlobila~8~. Pořád se oháněla tím, že si nejdřív musím uvědomit, kolik měsíčně potřebuju, že to je moc složitý a ona to za mě dělat nebude.
Chápu, že těžko bude rozhodovat, kolik potřebuju v rozpočtu, ale když jsem dala jasný požadavek, že rovnoměrně do tří let, tak by to nemusel být problém.
Tak jsem se rozhodla, že tam napíšu tu nejvyšší možnou částku, případně to pak snížím, ale fakt jsem neměla náladu se tam s ní dál handrkovat a malá už začínala být nervozní.
 brabenec+Adélka 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 7:12:17)
Já jsem na takový jednání alergická. Taky se před odchodem na úřad apod instituce naučím možný i nemožný, aby mě nemohli odpálkovat, ale aby mi řekla, ať si sama spočítám RD nebo něco podobného, to by se projevila moje cholerická povaha a baba by jela jak blesk~o~~o~~o~
 HelenaPa 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 7:44:04)
No, já jsem jí taky dala najevo, co si myslím. Když jsem se tedy rozhodla pro nejvyšší částku, měla připomínky, že si to moc brzo vyčerpám. Tak jsem jí řekla, že si najdu někoho, kdo bude OCHOTNÝ mi s tím pomoct a pak si to případně přijdu změnit. Tak prý mi spočítá, za jak dlouho mi ty peníze s takovou dojdou. Tak jsem jí řekla, že 220000 : 11500 si umím i sama, kd tomu ji nepotřebuju.
 arsiela, 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 7:24:49)
Pawlo mi chvílu povídej obvzláště v zákonech kolem ztp,pnp sou ouřednice fakt "kovaný". A o to aktivnější sou ve svých tvrzeních.
 magrata1 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 7:37:49)
mně tak úřednice znemožnila u druhého dítěte přejít ze 4letého rodičáku (šla jsem z ÚP) na 3letý (manžel pracuje). Napřed mě vypakovala s tím, že je moc brzo a řekla, kdy mám přijít, když jsem přišla, už bylo pozdě. Podotýkám pro rýpaly, že před evidencí na ÚP jsem 6 let pracovala a měla nadprůměrný plat. Při prvním těhotenství mě stejná baba poslala domů, že nemám na nic nárok (já těhotná, 26 let a 4 měsíce do matury, manžel taktéž student, bydliště samostatné). To mi zdělila, že když nemám z čeho žít, mám odejít ze školy a jít se evidovat na ÚPnebo mě mají živit rodiče. Celou dobu studia jsem pracovala zhruba na 1/2 úvazku. Její řešení všeho bylo vždycky Ať vás podpoří rodiče. No, ráda bych viděla, co by jí na to řekli třeba Romové~o~
 Connie 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 7:39:57)
V takových chvílích vidím rudě, dělají jako by to šlo z jejich vlastní kapsy a přitom jsou tam od toho, aby pomohli a poradili!" ~q~
 a je to? 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 7:49:15)
Napřed mě vypakovala s tím, že je moc brzo a řekla, kdy mám přijít,

Nebyli jsme u stejné p. úřední? ~t~
To mi řekla před lety taky, ovšem já zůstala s tím, že nemám čas lítat po úřadech a když už tam teda jsem, tak jim ty papíry vypíšu a hotovo. Vypsala jsem, odevzdala a byl klid.
Letos jsem tam narukovala se řvoucím dítětem na ruce a s jednou už mírně otravnou čtyřleťandou - takový fofr jsem nezažila ~:-D

O informovanosti na jakémkoli úřadu si nedělám iluze. Za život jsem potkala jen jednu paní (na ŽÚ), která ví, jak to chodí a je opravdu zlatá. Když jsem si vyřizovala živnostňák poprvé, napsala mi na papír, kam ještě zajít, co všechno vyřídit, protože ačkoli by si jisté věci měli rozesílat mezi sebou, nestává se tak.
 daba+holčička 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 15:37:49)
jo, na ŽŮ a na sociálce pro OSVČ, tak jsou ochotné a ví o čem mluví, možná to bude tím, že od těch se člověk peněz moc nedočká, spíš tam pořád sype :)
 Hannah+Onďa+Vašík 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 7:39:18)
Pokud je to nějaká jooo novinka, máme teprve začátek února:-)
Ano, taky mám zkušenosti se sociálkou, když odebrali jediný přísun peněz chybou jejich úřednice a v konečné fázi mi nadřízená paní která udělala chybu řekla-,,nechte to být.My Vám vyhověli, dál se v tom nepitvejte"~8~
No, nakonec jsem vyměkla,bylo před Vánoci, nechtěla jsem dělat potíže
 Janoow 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 7:45:56)
po anabázi z přelomu roku 2011/2012, když rušili prodloužené rodičovské příspěvky a my to věděli už od listopadu , díky internetu a komunikaci s mpsv a manželovi úřednice na místní pobočce tvrdily uplný opak, ještě mu skoro vynadaly, že proč to řešíme, když máme prodloužený rodičovský příspěvek uznaný a kluci mají II.stupeň (ale to co dělali právě na těch úřadech, nebyl to příspěvek na péči, ted už si nepamatuji co to bylo, ale lišilo se to od příspěvku na péči...), tak jako proč vlastně tam jsme..... Podle nich vše "růžové", bez problémů. Pak nám přišel 22.12.2011 dopis, že se vše ruší, že vše změnili a od ledne nemáme na nic nárok...... a úřednice prostě stejně zapíraly.....
Měla jsem z toho tenkrát pocit, že dostaly příkaz zatkoukat do poslední chvíle, aby se nemohli lidé moc bouřit :-(......

Obecně nemám k úřednicím tohoto "ústavu" valnou důvěru :-(.... Jediná paní úřednice, která dokázala vše vysvětlit a byla ochotná i sepsat žádost bez oblíbené věty "na to ale nejspíš nemáte nárok", tak ta je bohužel již v důchodu.

 neznámá 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 8:02:30)
Na pracáku mám jen ty nejlepší zkušenosti, úřednice hledala možnosti a nebyla líná mi několikrát volat domu s novou radou k mé situaci nebo nabídkou práce.
kdyby mi to nebylo proti srsti, tak jí tam snad donesu kafe.
Na sociálce jsem zažila něco podobného co ty. Musela jsem úřednici sáhodlouze vysvětlovat, že péče do sedmi let věku neznamená postižené dítě a stejně mi to nevěřila. Ale nešlo o peníze, tak jsem se celkem slušně bavila.~:-D
Jiná uřednice na té samé sociálce byla úžasná. Nevěřila, že nemám nárok na mateřskou, tak ze své vlastní vůle hledala kličky a taky mi volala domu, že by byla možná možnost. ~x~

Akorát mě napadá, že ty "hodné" uřednice by měly kličky znát a ne je zjišťovat. Ale omlouvá je snaha a ochota pomoci a taky jsem celkem složitý klient. Taky mě mohli rovnou odpálkovat.
 Hannah+Onďa+Vašík 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 8:54:18)
Když ono taky je každou chvilku něco jinak, kličky se hledají pořád a ve všem, hlavně že vědí kde hledat mají a není jim to na obtíž~R^
 Tante Ema 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 8:05:16)
Jsou to zakomplexované, zfrustrované zahořklé ženské posedlé mocí nad lidmi, o kterých se (často mylně) domnívají, že jsou na tom ještě hůř, než ony samy.
Chce to stěžovat si, oni samozřejmě tvoji jednu stížnost nevyřídí nebo se ti vysmějí, ale to, co pomůže je, když si na ně lidi budou stěžovat důsledně a tam, kde to jde, žádat i náhradu škody. Včetně toho, že v úředních hodinách nejsou na pracovišti, hází papíry, mluví arogantně atd.

Včera jsme koukali s mužem jak puci, jak nějaká paní říkala do TV, že "motivují" lidi v nouzi osmi korunami na hodinu, což je novodobé otrokářství, ona to ale zjevně považuje za charitu.
Nu, doufám, že Miloš zjedná nápravu, už se těším.
 vlad. 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 8:23:12)
Tante, té poslední větě trošku nerozumím ~d~
 Tante Ema 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 8:36:57)
To byl výlev hořkosti.
Samozřejmě, že s tím neudělá nic. Spíš bude leda hůř.
Já tam teď musím kvůli přestupu z RP zpět na mateřskou. Troje schody na kterých není ani nájezd, natož nějaký výtah... kočár sakum pikum třicet kilo. Úzká nevětraná chodba bez židlí, přetopeno, pachy, zoufalstí, zfrustrovaní agresivní lidi, baby špacírují po chodbě, přenášejí papíry, žvaní mezi sebou, okázale ignorují "lůzu mazaně se poušející získat neoprávněné výhody", jednají s tebou jak s recidivistou, který do systému nikdy nedal ani halíř a jen se chce ulejvat.
Vykašlala bych se na to nebýt toho, že z platu radiologického fyzika se neuživíme a to fakt nemáme vysoké nároky a nedlužíme nikomu nic. Sama jsem před MD samozřejmě pracovala, pro stát, takže žádné daňové paušály apod. Platila jsem jak mourovat a bez keců. A teď nade mnou nějaká nána bude ohrnovat nos. Bezva.
 vlad. 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 8:51:43)
Tante ~6~
 sarmi 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 8:18:06)
zkusim to trochu vyrovnat - ja jsem mela vzdycky stesti na urednici, zadna nebyla protivna nebo neochotna (okresni mesto).
sestra v pze mela zkusenosti podobne, jako popisujete.
 vlad. 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 8:22:00)
Pawlo, vidím to z druhé strany. Od té doby, co agenda přešla pod ÚP je to horší, než kdy jindy. Nevím, jak na menších městech, ale v Praze jsou ty ženy schopny tvrdit a radit lidem úplné nesmysly.
 Janalka 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 8:35:30)
Tak ja mam ted take cerstvou zkusenost z UP. Prisel mi tesne pred vanocemi dopis do vlastnich rukou, jenze jsme byli pryc, na poste byl ulozen jen deset dni, tak jsem to nestihla. Volala jsem tam(dovolat se je temer nadlidsky ukol). Prvni urednice mi vysvetlila, ze to dela kolegyne, ktera tam neni a cely tyden nebude, ale ze manzelovi vyprsel pobyt, tak mi zrusili rodicak...... Tak ji rikam, ze manzel si zadal o trvaly pobyt, ale tam ho upozornili, ze vyriizeni trva tak 5 mesicu, tak co mam do te doby delat? Na to mi rekla, ze od 1.12.2012 se pobyt manzela neposuzuje, ale ze JIM TO NEJDE ZADAT DO POCITACE........... a at si zavolam dalsi tyden, ze to uz tam bude ta spravna urednice. Tak volam (dovolam se opet na padesaty pokus) a urednice mi vitezoslavne oznami, ze se jim podarilo ten pocitac nejak OBEJIT, takze mi rodicak prijde. No, zatim neprisel (ten co mel prijit v lednu), protoze pry maji jen dva vyplatni terminy do mesice. Jeste ze mame na podobne pripady rezervu.
Jinak tohle je uz moje druhe dite (s tim samym manzelem, ktery mel do te doby pobyt dlouhodoby) a pred materskou i mezi nimi jsem pracovala....
Urednice byly teda obe velmi prijemne, ale hlaska: mate sice pravdu, ale nam to nebere pocitac me dokaze pekne vytocit....
 Kopřiva Dvoudomá 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 8:37:58)
Jsou líné, nekompetentní a mají pocit, že můžou rozhodovat o jiných (ne, že pro ně vykonávají službu).

Pomůže důsledně si stěžovat, důsledně požadovat, na co máš nárok, nenechat se moc vydeptat. Udělat si z toho takový cvičení.
 Tante Ema 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 8:41:52)
Kopřivo, prosím, ráda tě vidím a omlouvám se za OT, potřebovala bych se tě zeptat, jestli máš nějaké info, jak je to s bondingem po císaři u vás v Havlíčkově.
Mimino mi leží úplně napříč a i když mě všichni uklidňují, já mámpocit, že se už nehne,placenta je ve fundu a podle toho, jak se chová, tak mám pocit, že to zkouší, ale nejde mu to.
 Kopřiva Dvoudomá 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 8:46:04)
Tante, pokud vím, tak přikládají mimino k přisátí i matkám po císaři. V mezidobí (do převezení na pokoj) může být s miminem tatínek (včetně klokánkování). Rooming-in je i pro císařovny, mají speciální pokoj v rámci šestinedělí.

Jestli potřebuješ přesnější info, zavolej si na porodnici, báby ti řeknou (569 472 522).
 Tante Ema 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 8:58:57)
Díííík, to zní dobře. ~;((
 Kreaty 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 10:18:55)
Kopřivo, ano jsou líné nekompetentní a hlavně nejsou to sociání pracovnice, jsou to bávalé tzv. dávkařky, kam přijali kde koho, protože se zadala data do pc a vyjel přídavek na dítě, není to chyba jejich, ale příšerného systému-nesystému, popravdě já když za nimi přijdu s prvkem EU, který neumí ani soudci u soudů, tak se nedivím, že jsou vedle
a hlavně neexistuje žádný postih, ony nemusí pracovat dobře, každý odmítnutý klient dobrý klient, méně práce-méně papírů, kde jsou ty davy vystudovaných sociálních pracovnic, které musely mít vysokou školu a ty pracovnice ji skutečně studovali a dostudovali?
 Jana, 2/07+10/08+5/11 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 9:05:57)
My máme na městě tři pracovnice, bereme přídavky na děti a příspěvek na bydlení, jen jedna je tam, že je informovaná a ochotná, ta mně nechá potřebné přílohy poslat i e-mailem, druhá je informovaná a neochotná, k tý musím vždycky 4x a třetí je neinformovaná a neochotná, nějak se tam střídají podle neznámého klíče, ale když je tam ta poslední paní, tak odcházím rovnou. Taky mám pocit, že to snad vyplácí ze svého.
 maceška 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 9:09:57)
Mám naprosto stejnou zkušenost (v jiné oblasti) a myslím, že se to děje běžně. Kromě toho jsme byli mnohokrát poškozeni pro neposkytnutí úplné informace. Např. u dítěte v PP, které není soběstačné, jsme nedostávali příspěvek na úhradu potřeb dítěte, protože nevěděli kolik - nebyl ještě hotový posudek o stupni závislosti - ale nikdo nám neposkytl informaci, že můžeme požádat o výplatu příspěvku v základní výši do doby, než bude provedeno posouzení zdravotního stavu. Tj. kvůli 46 korunám měsíčně navíc, které nám nakonec přiznali, jsme rok zůstali zcela bez příspěvku. Takových situací jsme zažili více.
Na druhé straně musím říct, že kdykoliv nějakou chybu objevily, daly nám úřednice hned vědět, takže bych v tom zlou vůli nehledala, spíš neinformovanost a možná i nechuť "být v obraze". Však ono se jim nic nestane, když někoho poškodí, tak o co jde, ne?
 kosatka2 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 9:25:20)
vloni 2 měsíce po otevření pobočky ÚP: na chodbě pusto prázdno, hlídač mě s dítětem nechce pustit za půlku chodby, než se zeptá úřednic jestli smí (v úředních hodinách).
ÚP: my tu nemůžeme dělat nic, nemáme počítače.
já: tak se mrkněte do mojí papírové složky.
ÚP: ty už se nepoužívají, daly jsme je do archivu.
...za týden už počítače mají.
ÚP: to potvrzení vám nedám, nemáme zapojenou tiskárnu do počítače, to nejde.
já: tak zavolejte technikovi, ať vám to zapojí.
ÚP: tady žádný technik není, klidně si projděte celý barák, tady žádného technika nemáme...
nudné dlouhé žádání o to, aby se to sepsalo ručně a ona to o orazítkuje. odjíždím jinam.

ÚP2: ale to vám normálně mohli vystavit na vaší pobočce i bez zapojené tiskárny...
 susu. 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 9:31:55)
Bohužel, s úřady je potíž.
Když jsem ještě byla na mateřské, tak se nám stalo, že nám něco špatně spočítaly, přeplatily nás a pak jsme jim museli asi 6000 Kč vracet. Myslela jsem, že je roztrhám na fakt malé kousíčky. Ale snad nikdy jsem je nezažila protivné, chovaly se slušně.
 Kivík 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 10:35:22)
bohužel mám za sebou podobnou zkušenost, taky padlo ,, to nevím, jestli na to máte nárok" , já že vím, že nárok mám a ona zase že uvidíme, no aspoň se se mnou nehádala jestli mám nebo nemám vyplňovat žádost. podle mě to opravdu nevědí, což je trestuhodné a tím víc, že ty informace jsou na jejich stránkách.a je to docela stresující, když úřednice zpochybňuje ty informace.
 Mab 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 12:27:21)
Asi jsem měla štěstí, sice se mi taky stalo, že jsem byla lépe informovaná než ona, ale přesto to bylo s úsměvem, Informaci ode mne si ještě šla ověřovat ke kolegyni, ale naprosto v pohodě.
Jediné co bych jí vytkla, tak informaci, že délku RD si musím vyřídit v jeden konkrétní den věku dítěte. Naštěstí to byla středa, tak jsem si to zařídila a neřešila že to je nesmysl.

Na ÚP opět ochota, a i když papíry trvaly nějakou dobu, tak mi úřednice nabídla, aŤ si malou nakojím, spočítala do kdy RP budu pobírat (já jí řekla jen částku a ona mi rovnou dopočítala do kdy to budu brát). A když jsem šla pro S kartu, tak slečně úřednice měla problém s počítačem, ale opět se snažila a i když to trvalo delší dobu a opět si musela volat kolegyni na pomoc, tak opět vše s úsměvem.

Asi jsem měla štěstí a navíc asi nechtěla nic moc extra.
 * Liv 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 17:41:44)
Je to v lidech, na sociálním odboru jsem byla osobně jednou, řešit rodičovský příspěvek (čili nároková dávka), pán za přepážkou se choval naprosto příšerně, mluvil se mnou s despektem, místo odpovědi na dobrý den mi řekl, to lejstro mi sem nedávejte, živit vás má manžel, měla jste se vdát - mezi oči na uvítanou, zřejmě jsem s kojenecem v šátku vypadala dosti uboze, vysvětlila jsem mu, že pouze podávám žádost o rodičovský příspěvěk a nic víc nechci, ještě mi na rozloučenou řekl, ať přídavky ani nezkouším (neptala jsem se na ně, věděla jsem, že nemám nárok).

Psala jsem stížnost jeho nadřízeným, dostalo se mi celkem zdvořilé nic neříkající odpovědi

 Martina, 3 synové 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 18:17:22)
Není to tím, že chtějí šetřit, je to v nich: nejhorší jednání jsem zažila v r. 1994, kdy jsme chtěli pobírání RP zrušit, protože jsme oba chodili do práce: úřednice svorně tvrdily, že to nejde. ~t~
 fisperanda 


Re: neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 18:58:54)
Pawli, moje zkušenost s ÚP je jenom děsivá. U nás se stojí tříhodinová fronta na schodech. Vystála jsem si tam tříhodinovou frontu, kvůli žádosti o příspěvek na bydlení. Nedošla na mě řada, než zavřeli, protože poslední hodinu se to jaksi "seklo". Nikdo dovnitř, nikdo ven, prostě přepážky přestaly záhadně fungovat. Vydala jsem se tam další den a vzala jsem si na to dovolenou. To už na mě došla řada, podala jsem žádost o příspěvek na bydlení, ale řekli mi, že mám špatný evidenční list, protože musí být jiný. Řekla jsem, že mi to na byťáku dali, jakože je to verze pro sociálku. Znechucený obličeje a "to si musím ověřit, kdyžtak přijdete ještě jednou". Chtěla jsem si dat žádost o přídavek na dítě, ale úřednice se podívala na moje příjmy, který byly před minulý rok jakože lepší, ale né zas o moc, pravda, a řekla mi, že nárok určitě mít nebudu a žádost nemá smysl. OK, nechala jsem to být, a nezatěžovat úřad.
Pak jsem šla žádat o hmotnou nouzi, a tam mi řekli, jestli jsem podala žádost o příspěvek na dítě. Řekla jsem že ne, že by to pravděpodobně neprošlo. Slečna mi řekla, že ale musí mít potvrzení o zamítnutí dávky, jinak nemůžu žádat o hmotku.
Takže valím další kolo s žádostí o přídavek na dítě, která bude zamítnutá. Další tři hodiny, další den dovolené. A pak s tím musím zase na jiný pracoviště.
 rišulka 


Re: Neinformovanost a manipulace na úřadech 

(5.2.2013 22:16:34)
No Pawlo, moje zkušenost je taková: nepožádáš - nedostaneš.
Naivně jsem předpokládala, že mi úřednice řekne "ve vaší situaci můžete žádat o..." A tak mě živili rodiče, když jsem na pracáku dostávala kolem tří tisíc a nic víc, protože "na sociálku nechoďte, tam můžete až po tom půlroce, co budete u nás".
Kupodivu potom právě ta sociálka zafungovala docela dobře - vypište si všecko a uvidíme, co vám projde. A výborná byla paní z OSPODu, která mi dala dobrou radu do života - pro samoživitelky jako vy je jediná možnost, najděte si bohatého milence..

Rozhodně je pravda, že orientaci a radu nejvíce dostávám tady, na rodině. Smutná pravda. Co si neřekneme mezi sebou, na příslušných místech se nedovíme.

A to mi připomíná - je pravda, že na prckovy léky není nějaká úleva nebo příspěvek? Bylo mi řečeno, že jen na diety a zvláštní stravu. Dohledat se mi nedaří. A lítačka kolem PnP to je kapitola..
 Pawlla 


Re: Neinformovanost a manipulace na úřadech 

(6.2.2013 4:59:21)
Nepožádáš -nedostaneš,to chápu.Ale když někdo dělá hodinu psí kusy abych nepožádala a když konečně dostanu žádost,tak najednou není problém a najednou to ví,tak je to divné.~d~
 Pawlla 


Re: Neinformovanost a manipulace na úřadech 

(6.2.2013 5:47:20)
Rišulko,máš mail.:-)

Zajímavé akce

Vložte akci

Další akce nalezte zde

Zajímavé recepty

Vložte recept

Další recepty nalezte zde


(C) 1999-2024 Rodina Online, všechna práva vyhrazena.


Četnost a původ příjmení najdete na Příjmení.cz. Nejoblíbenější jména a význam jmen na Křestníjméno.cz. Pokud hledáte rýmy na české slovo, použijte Rýmovač.cz.

Všechny informace uvedené na těchto stránkách jsou obecné povahy a jejich používání je plně ve vaší odpovědnosti.
Jakékoliv otázky zdraví vašeho nebo vašich dětí je nutné vždy řešit s vaším lékařem.