| Claire4891 | 
 |
(10.5.2012 17:16:23)
Prosim, jake mate zkusenosti s UPC? My od nich mame internet (ten zakladni desitku za 300Kc). Ted mi prislo vyuctovani o 50Kc vic, coz sice neni zadna tragedie, ale zajimalo me, jak si jako muzou jen tak navysit cenu (jeste nam nevyprsel ten zakladni rok, na ktery byla smlouva uzavrena). Tak jsem volala na to jejich call centrum, kde me nechali 10min cekat na spojeni (nastesti tel.neplatim, jinak by me ten hovor stal pres 200Kc). Slecna sice naoko prijemna, ale jakmile zjistila problem, tak lehce ""pridrzla"". Ja sama jsem na call centru delala, takze zhruba vim, jak by se meli chovat a pokazde, kdyz tam volam, tak jsou opravdu drzi. Pry si navysili cenu za pronajem modemu, ale naoplatku navysili rychlost internetu na tricet. Coz je blbost, merila jsem to ted na speedtestu a stezi se to vyskrabe na tu desitku. Uz jsem s nimi resila jednou problemy, kdy nebyli schopni pochopit, ze pro zapojeni internetu musi vyvrtat diru, takze sem prisli 3x, ja pokazde slozite zarizovala hlidani, aby mala nebyla v randalu, a oni to nebyli schopni zapojit. Mam pocit, ze sazi na to, ze ovladaji trh s internetem a zakaznici jsou jim nekde. Kdo mate od nich internet, taky vam navysili cenu a opravdu vam odpovida i zvyseni rychlosti? Nejradsi bych jim vypovedela smlouvu, ale bohuzel nikdo jiny tu neposkytuje.
|
| Hana++ |
|
(10.5.2012 17:27:11)
UPC - naprostá nespokojenost :(
|
|
| dadlenka |
|
(10.5.2012 17:48:28)
S UPC máme hroznou zkušenost, zavádějící informace, zmatečné vyúčtování, problémy s ukončením smlouvy.... jsme šťastní, že jsme s nimi skončili
|
| a je to? |
|
(10.5.2012 18:08:00)
Taktéž. Dostal mě druhý telefonát, z jakého důvodu jsme ukončili smlouvu (já po odběrech, fakt jsem měla chuť si povykládat). Paní jsem řekla, že nám navýšili cenu, aniž by nás emailem kontaktovali proč, z jakého důvodu. Neustálé problémy s připojením. Když jsme potřebovali něco změnit ve smlouvě, službu, cokoli, problém, vše trvalo.
Nezlobte se, ale o takové služby, za které jsme dávali nemalý peníz, prostě nemám zájem. Paní do mne hučela asi 5 minut, pak začala znovu s otázkou, jestli jsem VŮBEC SCHOPNÁ JÍ VYSVĚTLIT, z jakého důvodu od nich odcházíme. Tak to mě dostala a moje trpělivost byla u konce...řekla jsem ji, že za své peníze očekávám službu, o kterou jsem měla zájem a že jestli mi tu otázku položí ještě jednou podobným způsobem, tak se na té židli, na které momentálně sedí, dlouho neohřeje. Děkuji, nashledanou. Odpoledne jsem to řekla mojemu a on už zařídil zbytek. Po čase jsem se dozvěděla, že mu kvůli zrušení smlouvy volali asi 3x 
Teda já chápu, že se lidi musí něčím živit, ale v životě by mne ani manžela nenapadlo přemlouvat naše zákazníky takovým způsobem  Nechcete? OK, nevadí, ale kdyby jste přece jen měli zájem, tady máte na nás kontakt. Děkujeme za Váš čas, nashledanou.
|
|
|
| Dobra1 | 
|
(10.5.2012 18:17:07)
Hrozná.
Nám zvýšili rychlost bez našeho vědomí a najednou byl účet na trojnásobku. Převedení na nižší tarif 1000 kč.
Využívají své převahy na trhu.
|
|
| Moncaka | 
|
(10.5.2012 18:41:42)
Kdysi jsme byli u UPC, měli jsme jen základ, těch pár programů co jsou zdarma. Začínali jsme na ceně 59 Kč/měsíc a když to postupně pozdražovali (jen nám to oznámili, někdy ani to ne) až na 299 Kč. Tak jsme jim zamávali a koupili si obyčejnou anténu za 300 Kč. Internet od nich také nemáme, ale u nás je konkurence, tak máme to nejlevnější od jinud.
|
|
| Simeona+3 | 
|
(10.5.2012 18:45:14)
Bohužel neporadím, jen napíšu svou zkušenost s UPC. Když jsme se nastěhovali (nová čtvrť), sháněli jsme internetové připojení, volala i do UPC, vysmáli se mi. Naštěstí tu síť vytvořil jeden místní podnikavý pán, máme rychlé připojení za babku. O 3 roky později jsem měla telefonát z UPC, že by pro mě měli nabídku, bla, bla, bla. Je mi jasný že to byl jen běžný telefonát, ale strašně mě blažilo jak jsem je poslala s nabídkou k šípku .
Jo a moje mamka vždycky zruší smlouvu když se jí to zdá moc peněz a oni hned nabídnou smlouvu znovu na rok zdrama, neboj.
|
|
| Aghi+Fík1/08+Ája6/09 | 
|
(10.5.2012 18:45:54)
Díky za vysvětlení, taky mi dneska přišla složenka a už jich mám fakt dost, nedávno zavedli 20 Kč za papírový výpis a dneska dalších 50 Kč pronájem modemu.... Chci s nimi skončit, tak se upřímně děsím, co mě čeká....
|
| dadlenka |
|
(10.5.2012 19:00:57)
pevné nervy
|
|
| a je to? |
|
(10.5.2012 20:03:20)
Pak si dej panáka...já nemohla a jak by tenkrát bodl 
|
|
|
| nelly | •
|
(10.5.2012 19:25:37)
Ani mi o nich nemluv,my tedy už ne,měli jsme nejširší nabídku kolik let,takže těch prachů co jsme jim nacpali,pak jsme jednou nezaplatili včas a oni nám to opojili,domluva s nima nebyla.Dobře,naše chyba,ale za pár dní zvonil jejich zaměstnanec,jestli si chceme uzavřít novou výhodnější smlouvu.Tak co je to za jednání letitým zákazníkům ,to radši zruší než dát slevu.
|
|
| Jedůfka / 99,00 | 
|
(10.5.2012 19:29:56)
Od UPC jsme měli satelitní vysílání. Jednání strašný, až jsme se na ně vybodli.
|
|
| Žžena |
|
(10.5.2012 19:59:13)
Nedávno byla tuším v Černých Ovcích reportáž týkající se další vypečené aktivity UPC, a sice že lidem, kteří ukončili s UPC smlouvu, po nějaké době přišla pěkně složenka na sankční poplatek plus tučné penále za to, že nevrátili modem. Nenechali si od technika UPC podepsat, že si modem převzal (sám od sebe jim samozřejmě nic nepodepsal a tvářil se, že je vše v pořádku)... no a teď je docela dost lidí, co s tím má desetitisícové výdaje i exekuce, a taky soudní spory, že je UPC obvinilo z nevrácení modemu plus napařilo sankce za prodlení s úhradou.
Takže pozor na toto, pokud budeš s UPC končit, jsou to takoví šejdíři, že si člověk musí pořád krýt záda a všechno si hlavně nechat potvrdit.
|
|
| ..maya.. | 
|
(10.5.2012 22:03:11)
máme neti tv, mám rychlejší připojení a nic mi nenavyšovali...
|
| ..maya.. |
|
(10.5.2012 22:06:39)
 jinak zkušenosti? děs běs...platím fakturou, nedávno se mi stalo že jsem ji zazdila a paltila trošku později ale v termínu, den splatnosti kdy se jim to odpo načetlo na účtu jsem už ráno měla blokovaný net...byla jsem hooodně ostrá na paní z call centra, myslím že nám už volats další nabídkou raději nebudou
přešla bych k podě ale jak píšou holky, vše povracet, a to je moc úkonů..
|
|
| Inaaa | 
|
(10.5.2012 22:06:49)
S UPC už nemám nic společného a jsem ráda.
|
|
|
| Hilly. |
|
(10.5.2012 22:45:19)
No jsou to v podstatě podvodníci. Taky si pořád bez domluvy hýbali s cenou nahoru a jednou nám za příplatek 100 kč slíbili další připojení a nakonec nám přišel účet ne o 100kč navýšený, ale asi o 700. Prostě nám něco naslibovali, abysme podepsali smlouvu a pak to popřeli, že za tu stovku nám přece slibovali jen tu bedýnku na přehrávání. Přitom ve smlouvě o tom nic nebylo a oni dělali blbý. Handrkovali jsme se s nima asi dva roky a oni nakonec ten jakože "dluh"(to jejich svévolné navýšení) , co jsme jim odmítali zaplatit, prodali nějaké vymahačské firmě a s nima jsme se potom soudili.Nakonec to skončilo "remízou", takže na nás nic nevytřískali. Vyhráli bysme to, ale nechtěli jsme jim vrátit ty bedny na přehrávání, že z jejich prodeje kdyžtak uhradíme ten soud, což použili proti nám, to byla strategická blbost.
Vůbec nedoporučuji, s nimi něco podepisovat. Mrkni se na internet, kolik lidí už podvedli.
|
|
| .ganesha. | 
|
(11.5.2012 9:04:14)
A můžu se zeptat, co je to za společnost?
Chtěla bych znát konkurenci, kdybych se konečně rozhodla dát UPC vale.
Bydlím na Pze 8.
|
|
|
V její náručí
Jaké dokumenty můžete podepisovat online?
Pohádkové FilharmoništěPraha 2 
Vánoční dílničkyLiberec 
Sportovní MikulášskáPraha 6 
Putování adventemProstějov 
Zapomenutý příběhHodonín 
Pohádkové Filharmoniště
Vánoční dílničky
Sportovní Mikulášská
Putování adventem
Zapomenutý příběh
Bramborová roláda s masem/Simča, dcery *1988 a 1997
Košíčky Mon Cheri/Simča, dcery *1988 a 1997
Čokoládový krém/Simča, dcery *1988 a 1997
Churros/Simča, dcery *1988 a 1997
Banánové omeletky/Simča, dcery *1988 a 1997
Brusinkový punč/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)/
Citronový gel a krém (Lemon curd)/Simča, dcery *1988 a 1997
Tvarohový chesecake/Simča, dcery *1988 a 1997
Dýňoví šneci/Simča, dcery *1988 a 1997
Pedrocotta (smetanový dezert s želé Pedro)