| Lei | 
 |
(5.10.2011 21:46:53) Dobrý večer,
koupila jsem si dneska v DM čokoládu - byla v sekci se zlevněnými věcmi, minimální trvanlivost má nicméně až do ledna 2012. Těšila jsem se, jak si večer pochutnám, ale když jsem ji otevřela, zjistila jsem, že je z ní komplet šedivý prach, který nějak záhadně drží tvar - byla v kartonovém obalu, tak ten ji zpevňoval, po trochu silnějším dotyku se rozpadá - hotové Pompeje. Mám nárok na výměnu nebo vrácení peněz, když jde o zlevněné, ale ještě neprošlé zboží?
Díky za radu, abych tam případně nejela zbytečně.
|
| rozmarynek |
 |
(5.10.2011 21:49:40) Lei, netuším, nicméne na fb má dm svoji stránku, kde maminky tyto ruzne problémy řešíš, máš-li fb zkuš napsat tam, než se rozjedeš na prodejnu
|
|
| Dobra1 | 
 |
(5.10.2011 21:50:58) Pokud tam nebyla popsaná vada, kvůli které došlo ke zlevnění (a je to ta tvoje), tak máš nárok na normální reklamaci.
|
|
| Krakatice | 
 |
(5.10.2011 21:55:55) šedý povlak na čokoládě není na "závadu".
Jinak teda nechápu, proč byla zlevněná, když je až do r. 2012. Nebyla jen v akci?
|
| Lei | 
 |
(5.10.2011 21:59:14) ale to není povlak, ten by mi nevadil, ale celá čokoláda je komplet proměněná na šedý prach, na krajích zborcený, vprostřed drží pohromadě - byla to sleva řady Alnatura, žádná akce...já právě od Alnatury takto zkouším různé výrobky, které jsou jinak hodně drahé, a vždy byly v pořádku...
|
| Elíláma | 
 |
(5.10.2011 22:42:04) Já bych normálně šla do DM, jsou velmi šlušní a takovou drobnost ti vyreklamují raději, než naštvat zákazníka. Já tam reklamovala úplně v pohodě, ani nějak nezkoumali, co tomu je (prasklý obal, mohli říct, že jsem to urvala).
|
| Lei | 
 |
(5.10.2011 22:52:14) zkusím :)
dík i ostatním za názory 
akorát teda co si dát dnes? 
|
|
| withep | 
 |
(5.10.2011 23:22:30) Jo, jsou vstřícní. Jednou jim tam syn rozflákal přesnídávku a ani ji nechtěli zaplatit . Teda, on rozflákal přesnídávku minimálně dvakrát, ale jednou můj návrh, že to zaplatím, vysloveně odmítli.
|
|
|
|
|
| Dalalmánek |
 |
(6.10.2011 7:53:10) Jistěže můžeš reklamovat. Jak Tě vůbec napadlo, že ne?
|
|
|